Call4Service
Envie os seus pedidos de assistência técnica de maneira simples com a aplicação Call4Service da Jungheinrich
Contacto com o serviço de assistência técnica 24h por dia
O empilhador é a sua ferramenta de trabalho mais importante e em caso de avaria quer ter uma solução rápida e evitar longos períodos de imobilização? Com a nova aplicação de assistência técnica da Jungheinrich, poupa tempo precioso, pois pode a qualquer hora entrar diretamente em contacto com o serviço de assistência técnica através do seu dispositivo móvel. O passo lógico seguinte na otimização do nosso serviço de assistência técnica: o Jungheinrich Call4Service. Envie mensagens de assistência técnica a qualquer hora a partir do seu smartphone.
A vantagem do Call4Service:
- Poupança de tempo
- Funções flexíveis e intuitivas
- Grande clareza sobre o estado atual
- Utilização rápida e fácil
Funciona assim:
Versão para smartphone
- No seu smartphone aceda à App Store ou Google Play Store.
- Procure “Call4Service” e descarregue a aplicação.
Versão para a internet
Abra o seu browser e vá até http://Call4Service.Jungheinrich.com/
Registo
Para a criação de uma conta de cliente são necessários os seguintes dados:
- Nome próprio e apelido
- Número de cliente
- Número do equipamento
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Palavra-passe pessoal
- e a aplicação ou a versão para a internet já estão à sua disposição com todas as funções.
... tem logo à disposição a aplicação com todas as funções.
Manutenção ou reparação – diga-nos através da aplicação!
Com um leitor de códigos de QR identifica da maneira mais simples possível o equipamento que precisa de assistência técnica. O seu pedido pode ser referente a reparação, manutenção, inspeção ou aos serviços de óleo e bateria. Além disso, tem a possibilidade de elaborar texto livre ou marcar uma data desejada. Também pode adicionar fotos. Logo que acabe de enviar o seu pedido recebe uma confirmação por e-mail. A utilização intuitiva poupa tempo: evita telefonemas longos e nós recebemos todas as informações necessárias.
Pode obter a aplicação Call4Service nas seguintes lojas:
Saiba mais sobre o Call4Service. Entre em contacto connosco.
Contacte o
Serviço Pós-Venda
Telefone